Última actualización: 03/08/2026

1. Responsable del Tratamiento

VONSNET, con domicilio en Calle Bolívar y Calle Décima, 4to Piso, Quevedo, Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus servicios y del sitio web www.vonsnet.com.

2. Datos Personales Recopilados

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos:

• Nombres y apellidos.
• Número de identificación.
• Dirección de domicilio o instalación.
• Correo electrónico.
• Números telefónicos.
• Información de facturación.
• Información técnica relacionada con la prestación de los servicios contratados.
• Datos obtenidos mediante formularios de contacto o atención al cliente.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

• Prestación de servicios de internet y conectividad.
• Validación de cobertura y factibilidad técnica.
• Instalación, mantenimiento y soporte técnico.
• Gestión administrativa, contractual y de facturación.
• Atención de consultas, solicitudes y reclamos.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
• Envío de información relacionada con los servicios contratados.

4. Conservación de los Datos

Los datos serán conservados mientras exista una relación contractual con el titular o durante el tiempo exigido por la legislación aplicable.

5. Medidas de Seguridad

VONSNET implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:

• Acceso no autorizado.
• Pérdida de información.
• Alteración o destrucción.
• Divulgación indebida.

6. Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos podrán:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar correcciones o actualizaciones.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Revocar el consentimiento otorgado.

7. Contacto para Protección de Datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede contactarnos:

Correo electrónico: atencionalcliente@vonsnet.com

Teléfono: 0967713843 / 0997887832

Dirección: Calle Bolívar y Calle Décima, 4to Piso, Quevedo, Ecuador.